PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo obtener tener mi mes gratis de prueba?
  1. Si es tu primera vez en la página y quieres probar Coloral TV, hace click en el botón “disfruta un mes gratis”, y seguí los pasos.
¿Puedo cancelar mi suscripción dentro del mes de prueba?
  1. Si, podrás cancelar la suscripción en cualquier momento.
¿Cuánto cuesta la suscripción?
  1. La suscripción tendrá un costo de 6 dólares, que se debitará de forma automática cada treinta días de la tarjeta de crédito
¿Qué métodos de pago aceptan?
  1. Por el momento los de mercado libre.
¿Cómo cambiar método de pago?
  1. Ingresando en tu perfil, en la sección “cambiar método de pago”
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
  1. Si, podrás cancelar la suscripción en cualquier momento. Seguirás teniendo acceso al contenido hasta cumplir los treinta días ya pagos.
¿Cómo cancelar mi suscripción?
  1. Ingresando a tu perfil, en la sección “cancelar suscripción”
Me registre, pero no tengo acceso a los contenidos ¿Qué hago?
  1. Si tenes problemas para acceder al contenido, por favor comunícate con nosotros a través del mail info@coloral.tv
¿Se puede cambiar mi mail de contacto?
  1. SI, dentro de Perfil, sección correspondiente
Olvide mi contraseña ¿Cómo puedo recuperarla?
  1. En la pantalla de login, click en “olvide mi contraseña”
¿Qué contenidos incluye mi suscripción?
  1. La suscripción incluye todo el contenido de Coloral Master Chanel sin limites
¿Se puede descargar el contenido?
  1. No, el contenido solo estará disponible para ver de forma online. Lo que si estará disponible para su descarga serán los diseños y lista de materiales.
¿El catalogo se actualiza regularmente?
  1. Si, todos nuestros profesionales tendrán estrenos regulares de sus capítulos y temporadas.
¿Desde que dispositivo puedo ver Coloral TV?
  1. Desde cualquier PC con acceso a internet, Tablet o Smartphone
¿En qué calidad están los videos?
  1. Los videos estarán disponibles en distintas calidades, destacándose el contenido en HD
¿Qué velocidad de internet se recomienda para poder disfrutar los videos en HD?
  1. Se recomienda una velocidad de 6MB para poder disfrutar del contenido en su máximo esplendor